욕실 인테리어 중 사고 (타일 깨짐 및 유가 내려 앉음)

8년차 준신축 부분 리모델링 중인데요, 욕실 도기 하시는분이 바닥 배수구 쪽에 아래와 같이 무거운 것(세면대로 예상)을 떨어뜨려, 유가가 타일보다 밑으로 내려앉아 있고, 타일과 유가 사이에 구멍이 생겼고 타일이 깨졌습니다.

이전에 찍은 사진이 있어서 작업중에 생긴 문제인지 알았지, 다른곳에 타일 깨지고 일어난건 자기들이 한게 아니라고 다 잡아떼고 있네요.

1.이렇게 타일과 유가 사이가 벌어지면 줄눈을 하면 누수가 안생기는지?

2.유가 주변 타일만 바꾸고 유가도 바꾸면 될지? (같은 색 타일은 없습니다.)

3.바닥 타일을 다 떼고 방수작업 없이 다른타일로 붙여도 누수문제는 없을지?

욕실은 타일 빼고는 다 새걸로 교체하였습니다. (욕조, 세면대, 변기, 수전, 일부 타일)

누수두컷에 상담할 때 직접 확인한 증상과 변화를 전달해 주세요. 실제 원인·필요한 작업·비용은 개별 현장 점검 후 확인합니다.