01
상황 접수
현장 지역, 증상과 처음 발견한 시점을 알려주세요.
HOW TO USE
이용안내
접수부터 현장 점검과 작업 범위 확인까지. 필요한 안내를 찾아보세요.
공지사항
누수 해결 사례와 온라인 접수를 확인하세요.
현장 기록은 누수 해결 사례에서 확인할 수 있습니다. 온라인접수는 휴대폰 번호와 필수 동의만으로 신청할 수 있으며 사진은 선택사항입니다. 방문 가능 지역과 일정은 상담에서 안내합니다.
모바일 이용안내
휴대폰과 태블릿에서는 화면 크기에 맞는 페이지가 자동으로 표시됩니다. 하단의 전화 상담과 온라인접수 버튼으로 바로 연결할 수 있습니다.
파트너 문의
시공 협업과 서비스 제안은 대표전화 1544-3644 또는 [email protected]으로 문의해주세요.
자주 묻는 질문
어떻게 상담을 접수하나요?
대표전화 1544-3644 또는 온라인접수 페이지를 이용해주세요. 누수 위치와 증상, 처음 발견한 시간을 알려주시면 상담에서 확인할 내용을 정리하기 좋습니다.
방문 가능 지역과 일정은 어떻게 확인하나요?
현장 지역과 출입 가능한 시간을 알려주세요. 방문 가능 여부와 일정, 점검 범위 및 비용은 상담에서 확인합니다.
누수 사진은 어떻게 준비하나요?
위치가 보이는 전체 사진과 젖은 상태가 보이는 가까운 사진을 한 장씩 준비해보세요. 사진만으로 원인을 확정하지 않으며, 전달 방법은 상담에서 확인합니다.
검사와 수리, 피해복구는 같은 작업인가요?
원인을 확인하는 검사, 확인된 원인에 대한 수리·방수, 젖은 자재의 건조·마감 복구는 목적이 다릅니다. 견적의 포함 항목과 작업 순서를 나누어 확인해주세요.
마이페이지에서는 무엇을 확인하나요?
로그인한 계정으로 접수한 상담 내용을 확인할 수 있습니다. 다른 계정이나 비회원 접수는 자동으로 표시하지 않습니다. 접수 연결이 필요한 경우 대표전화로 문의해주세요.
이용후기는 어떻게 공개되나요?
회원이 작성한 후기는 확인을 거쳐 공개됩니다. 고객 연락처와 상세 주소 등 개인정보는 후기에 적지 마세요. 공개되기 전에는 다른 방문자에게 표시하지 않습니다.
접수·상담 과정
02
상담·방문 조율
방문 가능 여부와 일정, 점검 범위 및 비용을 확인합니다.
03
검사·작업 범위 확인
확인한 내용과 제안한 작업, 포함·제외 항목을 설명받습니다.
04
작업·확인
합의한 범위에 따라 작업하고 완료 확인 및 복구 순서를 정합니다.
두 컷으로 기록하고,
다음 순서를 물어보세요.
사진은 상담을 위한 자료입니다. 정확한 원인과 작업 범위는 현장에서 확인합니다.